1 – O prazo para trocas é de até 30 dias corridos, e para devoluções, é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto;

2 – Oferecemos a opção de troca por um vale-compras ou a substituição por um novo item;

3 – Para efetuar a troca ou devolução, é importante que o produto esteja na embalagem original, acompanhado do manual e todos os acessórios, sem apresentar sinais de mau uso;

4 – Para solicitar a troca ou devolução, basta nos contatar pelo formulário que se encontra em nosso site, pelo WhatsApp ou e-mail.

Após recebermos o produto na Motoze, realizaremos uma análise para prosseguir com a troca.

*Lembramos que as regras de troca para produtos vendidos e entregues pela Motoze seguem as diretrizes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

*Em caso de devolução de capacetes, é fundamental que a película original da viseira esteja intacta.

Conheça as vantagens de comprar na Motoze com nossas formas de pagamento flexíveis e convenientes! Temos opções que se adaptam ao seu orçamento, garantindo uma experiência de compra descomplicada e econômica.

Parcelamento em até 10x sem juros: Queremos facilitar a realização do seu sonho de possuir os melhores equipamentos para sua moto. Com nosso parcelamento em até 10 vezes sem juros, você pode adquirir aquele capacete ou jaqueta de proteção dos seus sonhos sem pesar no bolso. Mantenha-se seguro(a) e estiloso(a) durante suas aventuras sobre duas rodas, pagando de forma conveniente ao longo do tempo.

Pagamento à vista no boleto ou PIX com 5% de desconto: Se você prefere uma economia imediata, temos uma oferta especial para você! Ao escolher o pagamento à vista por boleto ou PIX, você garante 5% de desconto no valor total da sua compra. Aproveite essa oportunidade para economizar e receber seus produtos rapidamente em casa.

Na Motoze, buscamos sempre oferecer as melhores condições para nossos clientes, para que possam aproveitar ao máximo sua paixão pelas motos sem preocupações financeiras. Aproveite nossas formas de pagamento flexíveis e seguras e embarque em uma jornada sobre duas rodas com muito estilo e proteção.

Não perca tempo, faça suas compras na Motoze agora mesmo e experimente a liberdade e a emoção que só uma motocicleta pode proporcionar!

Bem-vindo(a) à Motoze, o seu destino completo para equipamentos e acessórios de alta qualidade voltados aos apaixonados por motocicletas! Aqui, nossa missão é proporcionar uma experiência única e empolgante para motociclistas de todos os estilos, garantindo sua segurança e conforto durante suas viagens sobre duas rodas.

Nossa História: A Motoze nasceu da paixão por motos e da busca por um espaço que oferecesse uma ampla variedade de produtos para atender às necessidades de motociclistas exigentes e aventureiros. Fundada por um grupo de entusiastas experientes, nosso site é fruto do conhecimento profundo sobre a cultura motociclística e a importância de acessórios de qualidade para uma jornada segura e prazerosa.

Nossa Missão: Nossa missão é muito mais do que apenas vender equipamentos. Na Motoze, buscamos criar um ambiente inclusivo, onde motociclistas de todos os níveis de experiência possam encontrar o que procuram para uma pilotagem confortável e segura. Queremos ser a fonte confiável para capacetes, vestuário, acessórios, peças, pneus, produtos de limpeza, lubrificantes e muito mais, tornando a Motoze o seu destino favorito para todas as necessidades relacionadas às motos.

O Que Oferecemos: Em nosso catálogo abrangente, você encontrará capacetes certificados para máxima proteção, jaquetas resistentes que combinam estilo e segurança, luvas projetadas para garantir o melhor desempenho, além de uma ampla variedade de acessórios e peças para customizar sua motocicleta de acordo com o seu gosto pessoal. Queremos que cada motociclista encontre exatamente o que procura e alcance a liberdade que somente uma moto pode proporcionar.

Qualidade e Segurança: Na Motoze, acreditamos que a qualidade e a segurança não são negociáveis. É por isso que trabalhamos em parceria com marcas renomadas e fabricantes conceituados, selecionando cuidadosamente cada produto que disponibilizamos em nosso site. Nosso compromisso com a excelência garante que você esteja sempre bem equipado(a) e protegido(a) durante suas aventuras de moto.

Equipe Apaixonada: Nossa equipe é formada por motociclistas apaixonados, prontos para compartilhar suas experiências e conhecimentos. Estamos aqui para oferecer orientação especializada, responder a suas dúvidas e garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Escolha a Motoze: Quer você seja um(a) motociclista experiente ou esteja iniciando essa emocionante jornada, a Motoze é o seu parceiro confiável para equipamentos e acessórios de alta qualidade. Explore nosso site, encontre as melhores ofertas e prepare-se para viver a paixão pelas motos com estilo e segurança.

Escolha a liberdade, escolha a emoção, escolha a Motoze – O seu destino definitivo para equipamentos de motociclistas.

Parcelamento em até 12x sem juros: Queremos facilitar a realização do seu sonho de possuir os melhores equipamentos para sua moto. Com nosso parcelamento em até 12 vezes sem juros, você pode adquirir aquele capacete ou jaqueta de proteção dos seus sonhos sem pesar no bolso. Mantenha-se seguro(a) e estiloso(a) durante suas aventuras sobre duas rodas, pagando de forma conveniente ao longo do tempo.

Pagamento à vista no boleto ou PIX com 5% de desconto: Se você prefere uma economia imediata, temos uma oferta especial para você! Ao escolher o pagamento à vista por boleto ou PIX, você garante 5% de desconto no valor total da sua compra. Aproveite essa oportunidade para economizar e receber seus produtos rapidamente em casa.

Na Motoze, buscamos sempre oferecer as melhores condições para nossos clientes, para que possam aproveitar ao máximo sua paixão pelas motos sem preocupações financeiras. Aproveite nossas formas de pagamento flexíveis e seguras e embarque em uma jornada sobre duas rodas com muito estilo e proteção.

Não perca tempo, faça suas compras na Motoze agora mesmo e experimente a liberdade e a emoção que só uma motocicleta pode proporcionar!

Na Motoze, queremos oferecer a você uma experiência de compra tranquila e transparente. Por isso, garantimos que você esteja sempre informado(a) sobre o status do seu pedido, desde o momento da compra até a entrega final. Nossa ferramenta de rastreamento de pedidos foi projetada para proporcionar total comodidade, permitindo que você acompanhe cada passo do seu pacote até chegar às suas mãos.

Assim que o seu pedido for enviado, enviaremos automaticamente para o seu e-mail cadastrado todas as informações de rastreamento. Esse e-mail conterá o código de rastreio do transporte escolhido, bem como um link direto para a página de acompanhamento da entrega. Dessa forma, você poderá ficar tranquilo(a) e confiante de que saberá exatamente onde sua encomenda está em tempo real.

Caso surja alguma dúvida ao longo do processo de entrega, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, e teremos o maior prazer em fornecer as informações necessárias e esclarecer quaisquer questões que possam surgir. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível e se sinta amparado(a) durante todo o processo de compra.

Entendemos o quão importante é receber seus produtos em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado. Por isso, trabalhamos com transportadoras confiáveis e realizamos o acompanhamento rigoroso das entregas para garantir que tudo ocorra da forma mais eficiente possível.

Com o rastreamento de pedidos da Motoze, você pode ficar tranquilo(a) sabendo que estamos sempre um passo à frente para oferecer o melhor serviço possível. Acompanhe a sua encomenda com facilidade, conte com o suporte da nossa equipe e desfrute da sua paixão pelas motos com total tranquilidade.

Escolha a Motoze e viva a liberdade de pilotar com a certeza de que seu pedido está em boas mãos! Estamos aqui para atendê-lo(a) e garantir que cada detalhe da sua experiência de compra seja excepcional.